01 / BUSINESS CONTEXT
業務背景
物業人員需要掌握收費、欠費與社區營運情況，業主則需要便捷查看房產、繳費、報修和服務進度。兩端圍繞同一套社區業務協同。
02 / SYSTEM SCOPE
系統覆蓋的業務
- 01收費與欠費管理
- 02房產與業主管理
- 03報事報修與進度
- 04營運看板與報表
PRODUCT / INTERFACES
走進實際產品
物業人員在後台管理收費、業主與日常營運；業主透過小程式查看房產、繳費和提交報修。點擊查看演示介面原圖。
ENGINEERING / BUSINESS LOGIC
沿著業務，讀懂系統。
從介面中已經展示的功能出發，看系統涵蓋什麼，以及建設同類專案時需要核對哪些工程細節。
01收費規則，如何落到每一套房產？
後台展示收費設定、欠費房間、收款與預存餘額；業主端提供房產和繳費入口。
同類專案的核對重點
核對收費標準、所屬房產、帳單狀態與收款記錄，避免只驗證頁面上的彙總數字。
02兩端協同，如何讓業主看懂進度？
業主端將報事報修、聯絡物業和辦事進度放在服務入口中。
同類專案的核對重點
用同一筆報修核對提交、受理、處理與回饋的狀態；異常和重試也要有明確提示。
03經營看板，數字從哪裡來？
社區工作台展示實收、待收掛單、登記比例及經營曲線。
同類專案的核對重點
先約定統計時間、資料範圍與金額口徑，再將看板與明細逐項對應。
RECORD / CONTEXT & SOURCE
專案資料記錄
物業管理後台與業主端介面由公司提供，所示為驗收演示環境。
NEXT / YOUR PROJECT
相關服務能力
把這些場景經驗，帶入你的下一套系統。
LET’S BUILD SOMETHING THAT WORKS.
把「物業管理系統」的經驗，帶入你的業務討論。
從物業管理軟體中的角色與流程出發，核對你的一期業務範圍。